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Formations
La formation est porteuse de changement. Elle permet de faire découvrir d’autres méthodes, d’ouvrir des horizons nouveaux, de valoriser le travail effectué quotidiennement. Elle permet une prise de conscience par le groupe et par l’individu d’une appartenance. Nous la présentons comme une reconnaissance d’une compétence professionnelle.
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Jobcoaching
Depuis 25 ans notre expérience s’est forgée dans le domaine de la formation, du conseil et du job-coaching auprès des institutions de formations professionnelles, des universités et des entreprises.
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Audit et Outils
Ensemble nous construisons la boite à outils de votre action commerciale et nous vous soutenons par notre expérience en audit d’entreprise à valoriser vos outils commerciaux.
Une équipe commerciale a besoin d’outils.
Nous intervenons pour concevoir des scripts de vente, analyser la stratégie pour affiner la prospection, créons des jeux de rôles pour travailler des situations.
25 années d’expertise en formation professionnelle, jobcoaching et accompagnement des PME
Depuis 1993, notre expérience s’est forgée dans le domaine de la formation, du conseil et du job-coaching auprès des institutions de formations professionnelles, des universités et des entreprises.
En 1993, MAV direct développe en Belgique, un pilote de formation pour les premières formations professionnelles spécialisées « CallCenter » organisées par CEFORA, Belgacom, Téléport, SDRB, la Région Bruxelloise, le Forem, le VDAB et Bruxelles Formation. En plus de 25 ans l’agence a formé et accompagné à l’emploi (job coaching) plus de 2000 candidats.
Spécialiste en communication multimédia, en 2003 pour l’emploi MAV Direct crée et développe une méthode « Selfmarketing » qui permet d’utiliser les outils du marketing direct dans la recherche d’emploi. De 2005 à 2015 pour l’université d’Amiens dans le cadre de la licence ATC, Marie-Agnès Verron et Daniel Martin animent les cours « Métiers » et « Gestion de la relation clientèle », en E-learning et en présentiel.
Quelques références
Notre actualité
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Des mots, des sourires, des intonations
Des mots, des sourires, des intonations, des dizaines des centaines, des milliers de voix sans visage rencontrées en une journée, en une semaine en une année. Une succession de prénoms, de noms, de demandes, de questions, de cris, de hurlements de déceptions, de frustrations, de plaisirs, de satisfactions. Des milliers d’heures passées au téléphone à […]
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Travailler dans un call center ? Non merci…
Et pourtant 1997 – 2016 du Call Center Au Contact Center « Le boom Call Center en Belgique » 1994 – la téléphonie mobile commence à percer doucement en Belgique. En 2009 plus de 11 000 millions de GSM circulent dans le royaume.. Plus d’un par personne… 1994 l’E-mail, l’internet une nébuleuse réservée à quelques […]
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Self-Marketing ….What is it??
Self-Marketing ….What is it?? Dans le monde complexe où nous vivons, chercher du travail et surtout en trouver nécessite beaucoup de savoirs et de compétences. En regardant l’existant il apparaît que dans la plupart des formations il manque un module de méthodologie de recherche d’emploi ; Apprendre à se vendre et comment décoder l’information ? […]